Υποστήριξη Επιχειρήσεων - e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ

Go to content

Main menu:

Υποστήριξη Επιχειρήσεων

 

Μηνιαία Σύμβαση Υπηρεσιών Ηλεκτρονικού Υπολογιστή

Η λειτουργία μιας επιχείρησης στο σημερινό κόσμο είναι μια εξαιρετική πρόκληση. Είναι ακόμα δυσκολότερο όταν δεν μπορούν οι υπάλληλοί σας να εργαστούν λόγω προβλημάτων υπολογιστών ή δικτύων. Ο χαμένος χρόνος της εργασίας μπορεί να είναι εξαιρετικά δαπανηρός για σας, τους υπαλλήλους σας, και τους πελάτες σας. Έχουμε μια λύση για τα προβλήματά σας:
Αφήστε μας να είμαστε το τμήμα Πληροφορικής/Μηχανογράφησης σας για ένα μόνο μικρό μερίδιο του κόστους!
Η e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ  ειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών επιδιόρθωσης ηλεκτρονικών υπολογιστών και υποστήριξης δικτύου στο χώρο σας, για επιχειρήσεις μικρού και μεσαίου μεγέθους. Ως το «μερικής-απασχόλησης» τμήμα Πληροφορικής/Μηχανογράφησης σας, οι πιστοποιημένοι τεχνικοί μας σας παρέχουν γρήγορες, προσιτές και αποδοτικές υπηρεσίες ηλεκτρονικών υπολογιστών και τεχνικής υποστήριξης για να συνεχιστεί η ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας.
Προσφέρουμε ραντεβού αυθημερόν, απογευματινά και τα Σαββατοκύριακα, αφού είμαστε παρών όταν μας χρειάζεστε!
Η e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ  σας προσφέρει  πακέτο  το οποίο εκτελεί χρέη ως το εσωτερικό τμήμα Πληροφορικής/Μηχανογράφησης της εταιρείας σας. Το πακέτο αυτό περιλαμβάνει τη μηνιαία συντήρηση του υπάρχοντος εξοπλισμού σας καθώς και την απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη και βοήθεια για τα καθημερινά προβλήματα που ίσως αντιμετωπίσετε, μέσω της χρήσης του νέου μας λογισμικού απομακρυσμένης πρόσβασης. Με αυτό το λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης μπορούμε να λύσουμε τα περισσότερα από τα προβλήματά σας μέσα σε μερικά λεπτά, και όχι ώρες ή ημέρες, απευθείας από τα γραφεία μας.
Με το πακέτο αυτό που σας παρέχει η e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ  λαμβάνετε ένα ενιαίο και μοναδικό σημείο επικοινωνίας και ευθύνης για όλες τις υπηρεσίες σχετικά με το υλικό (hardware), το λογισμικό (software) και όποιο άλλο θέμα ηλεκτρονικών υπολογιστών μπορεί να έχετε. Κάθε πτυχή των υπολογιστών και του δικτύου της επιχείρησής σας μπορείτε να το διαχειριστείτε μέσω της e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ  .

Το Πακέτο  περιλαμβάνει:
• Μηνιαία συντήρηση όλων των υπολογιστών σας (συνήθως απαιτούνται 1-2 ημέρες)
• Απεριόριστες συνεδρίες Απομακρυσμένης Υποστήριξης κάθε μήνα
• Απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη
• Απεριόριστη υποστήριξη στο χώρο σας
• Εγγυόμαστε να είμαστε στο γραφείο σας μέσα σε 24 ώρες από το τηλεφώνημά σας
• Οι πρωινές κλήσεις συνήθως αντιμετωπίζονται εντός της ίδιας ημέρας
• Απογραφή όλων των ηλεκτρονικών υπολογιστών και των περιφερειακών συσκευών
• Διάγραμμα δικτύου και σχέδιο αναβάθμισης

Τι μπορεί να κάνει η e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ  για εσάς;

• Εκτέλεση μηνιαίας προληπτικής συντήρησης σε όλα σας τα συστήματα για τη διάγνωση και αποτροπή σοβαρών προβλημάτων στο μέλλον.
• Επιδιόρθωση βλαβών που προκλήθηκαν από ιούς (viruses) και από κακόβουλο λογισμικό παρακολούθησης (spyware).
• Επιδιόρθωση προβλημάτων λογισμικού (software) σε περιβάλλον Windows.
• Αναβάθμιση του υπολογιστή σας με περισσότερο χώρο στο σκληρό σας δίσκο, επιπρόσθετη μνήμη RAM, μ’ έναν οδηγό CD/DVD ή αντιγραφικό, με νέα μητρική πλακέτα ή Κεντρική Μονάδα Επεξεργασίας (CPU).
• Εγκατάσταση, επιδιόρθωση ή αναβάθμιση του δικτύου σας – ενσύρματου ή ασύρματου.
• Ασφάλεια του ασύρματου δικτύου σας.
• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του συστήματός σας και ανάκτηση δεδομένων από προηγούμενα αντίγραφα ασφαλείας.
• Ανάκτηση χαμένων δεδομένων.
• Εγκατάσταση και ρύθμιση νέων υπολογιστών / συστημάτων και υλικού (hardware) και προσαρμογή τους για να καλύπτουν τις δικές σας συγκεκριμένες ανάγκες.
• Μεταφορά δεδομένων (Data migration)
• Εγκατάσταση και ρύθμιση λειτουργικών συστημάτων όπως τα Windows 2000, XP, Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008 ή λειτουργικά συστήματα Macintosh. Επίσης προσφέρουμε πλήρεις αναβαθμίσεις λειτουργικών συστημάτων από προηγούμενες εκδόσεις των Windows.
• Εγκατάσταση της σύνδεσης ADSL και του ασύρματου router καθώς και βελτιστοποίηση όλων των συνδέσεων Διαδικτύου (Internet) για να λειτουργούν στη μέγιστη ταχύτητα και αξιοπιστία.
• Διαμοιρασμός της σύνδεσης Διαδικτύου σας (Internet connection) με άλλους υπολογιστές στο γραφείο σας.
• Βοήθεια για την προστασία του υπολογιστή ή του δικτύου σας από τυχαίες ή ανεπιθύμητες αλλαγές του συστήματος.
• Μετακόμιση γραφείου, αλλαγή τοποθεσίας ή ανάγκες καλωδίωσης δικτύου
• Σχεδιασμός Διαδικτυακού Τόπου, φιλοξενία (hosting) και συντήρηση
• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας κινητού τηλεφώνου και μεταφορά δεδομένων.


Υποστήριξη και Υπηρεσίες Επαγγελματικών Δικτύων

Η δικτύωση υπολογιστών έχει γίνει μια αναγκαιότητα στο σημερινό επιχειρησιακό περιβάλλον. Σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις στηρίζονται στην καλωδιακή ή ασύρματη δικτύωση του τοπικού δικτύου τους (LAN) για την πρόσβαση στους κοινόχρηστους πόρους της επιχείρησης, όπως οι εκτυπωτές, τα αρχεία, οι κεντρικοί υπολογιστές/διακομιστές (servers), και το Διαδίκτυο (Internet).
Το επαγγελματικό, φιλικό προσωπικό της e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ   θα συνεργαστεί στενά μαζί σας για να καταλάβει τις τεχνολογικές και επιχειρησιακές σας ανάγκες. Κατόπιν, μπορούμε να σχεδιάσουμε, να αναπτύξουμε και να εφαρμόσουμε τις στρατηγικές υποστήριξης δικτύου που πληρούν τις ανάγκες σας και να λειτουργεί κανονικά η επιχείρησή σας.


Η e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ  μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία σας με τα ακόλουθα:


• Ανάλυση δικτύου
• Εγκατάσταση και υποστήριξη Windows Server 2003 και 2008
• Σχεδιασμός δικτύων LAN / WAN
• Ασύρματη δικτύωση και εφαρμογή τοπικού δικτύου (Wireless LAN)
• Διαμοιρασμός αρχείων και υπηρεσιών εκτύπωσης
• Συστήματα Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email)
• Υπηρεσία εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN)
• Εγκατάσταση καλωδίωσης δικτύου
• Τείχος Προστασίας / Firewalls
• Ασφάλεια Δικτύου
• Ανάκτηση από καταστροφή (Disaster recovery)
• Υποστήριξη δικτύωσης υπολογιστών

Υπηρεσία Καλωδίωσης Δικτύου

Καλωδίωση Δικτύου Υπολογιστών & Καλωδίωση Τηλεφωνικού Δικτύου
Το δομημένο σύστημα καλωδίωσης αποτελεί κρίσιμης σημασίας υπόβαθρο για την επιχείρηση σας. Το διαμέτρημα και οι επιδόσεις των Πληροφοριακών Συστημάτων σας και τα δίκτυα μέσα στα οποία λειτουργούν μπορούν να σημαίνουν τη διαφορά ανάμεσα στην επιτυχία και την αποτυχία στο σημερινό ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Τα δομημένα συστήματα καλωδίωσης παρέχουν εξαιρετικές επιδόσεις, αξιοπιστία, εύκολη διαχείριση και προοπτική ανάπτυξης.


Μετακομίζετε σε νέα γραφεία;

Αναλογιστείτε την αλλαγή όλων των υπαρχόντων καλωδίων με νέα καλώδια, έτσι ώστε να αισθάνεστε σίγουροι ότι ο εξοπλισμός σας θα λειτουργήσει σωστά και στα υψηλότερα επίπεδα ποιότητας, ταχύτητας και καθαρότητας σήματος. Θα μελετήσουμε το υπάρχον δίκτυο καλωδίωσης και θα σας ενημερώσουμε, θα σας συμβουλεύσουμε, θα σχεδιάσουμε και θα σας εγκαταστήσουμε ένα σύστημα καλωδίωσης που θα πληροί τις απαιτήσεις και τον προϋπολογισμό σας.
Καλωδίωση Δικτύου Υπολογιστών & Καλωδίωση Τηλεφωνικού Δικτύου
Η e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ  παρέχει εγκαταστάσεις καλωδίωσης δικτύου υπολογιστών και τηλεφωνικού δικτύου που καλύπτουν τις ανάγκες επικοινωνίας σας. Μπορούμε να εγκαταστήσουμε με επιτυχία και οικονομικά την καλωδίωση των γραφείων σας τόσο για το δίκτυο υπολογιστών όσο και για το τηλεφωνικό σας δίκτυο.
Η καλωδίωση περιλαμβάνει τον τερματισμό του σύρματος σε πρίζες στο γραφείο και στον πίνακα τερματισμού καλωδίων στο δωμάτιο εξοπλισμού.
Καλωδίωση του Διακομιστή/Server σε Rack
Μπορούμε να εγκαταστήσουμε το διακομιστή σας (server) σε ένα rack και να εγκαταστήσουμε έναν κατανεμητή (patch panel) για ακόμα ευκολότερη λειτουργικότητα και προσβασιμότητα στον υψηλής ποιότητας εξοπλισμό επικοινωνιών σας και στον διακομιστή δικτύου (network server) σας. Θα βάλουμε ετικέτες σε όλες τις πρίζες και στον κατανεμητή, καθώς επίσης θα σας παρέχουμε ένα διάγραμμα του δικτύου με τους αριθμούς όλων των πριζών για να το έχετε στο αρχείο σας. Θα έχετε ένα δωμάτιο εξοπλισμού Πληροφορικής, επαγγελματικού επιπέδου για το οποίο θα είστε υπερήφανοι.
Προσφέρουμε τις ακόλουθες υπηρεσίες καλωδίωσης δικτύου υπολογιστών και τηλεφωνικού δικτύου:
• Καλωδίωση Τοπικού Δικτύου (LAN)
• Ολοκληρωμένη καλωδίωση Φωνής και Δεδομένων
• Ολοκληρωμένη καλωδίωση Φωνής και Δεδομένων
• Κατανομή καλωδίωσης και εγκατάσταση κατανεμητή (patch panel)
• Μετακίνηση καλωδίων, προσθήκη καλωδίων και αλλαγές καλωδίων στην υπάρχουσα δομή καλωδίωσης
• Διάγνωση προβλημάτων καλωδίωσης
• Καλωδίωση του Διακομιστή/Server σε Rack
• Ανάλυση καλωδίωσης δικτύου υπολογιστών και Σχεδίαση καλωδίωσης δικτύου υπολογιστών
• Εγκατάσταση Διακομιστή/Server, switch, router και τείχους προστασίας (firewall)
• Δικτυακή δομή για σημεία ασύρματης πρόσβασης (access points) 802.11 A,B,G και Ν

Αλλαγή/Μετακόμιση Γραφείου

Σχεδιάζετε να μετακομίσετε σε νέα γραφεία; Αν ναι, τότε θα χρειαστείτε μια επαγγελματική υπηρεσία μετακίνησης πληροφοριακών συστημάτων για να σας μετακινήσει τους διακομιστές σας (servers), τους υπολογιστές, τα routers, τα switches, τους εκτυπωτές και τις περιφερειακές συσκευές σας, χωρίς να διαταραχθεί η συνολική εγκατάσταση του δικτύου των υπολογιστών σας.
Η μετακόμιση ενός δικτύου δεν είναι ποτέ εύκολη και πολύ συχνά μπορεί να είναι καταστροφική για το ίδιο το δίκτυο και την επιχείρησή σας, εάν δε γίνει σωστά.
Η ασφαλέστερη κίνηση που πρέπει να κάνετε είναι να προσλάβετε μια επαγγελματική ομάδα τεχνικών για να μετακινήσουν τους υπολογιστές και το δίκτυο για εσάς.
Η e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ  θα αναλάβει και θα εκτελέσει τη μετακίνηση των υπολογιστών και του δικτύου σας για εσάς.
Η e-ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ  σας προσφέρει μια συνολική υπηρεσία μετακίνησης πληροφοριακών συστημάτων αφού θα αποσυνδέσουμε και θα επανασυνδέσουμε τους διακομιστές σας (servers), τους υπολογιστές, τα routers, τα switches, τους εκτυπωτές και τις περιφερειακές συσκευές σας και θα σιγουρευτεί ότι όλα λειτουργούν ακριβώς όπως και στο προηγούμενο γραφείο σας.

 
 
Back to content | Back to main menu